novcura Hilfe

Buchungen

Anfragen für 1:1 und Live bestätigen, ablehnen und Warteliste managen.

Buchungen

Unter Buchungen bearbeitest du Terminanfragen von Mitgliedern.

Buchungen

Im Menü siehst du bei Bedarf eine Zahl an offenen Anfragen und Wartelisten-Einträgen.

Filter

  • Anfragen — wartet auf dich
  • Bestätigt
  • Warteliste
  • Alle

(Bezahlte 1:1 können nach Zusage den Status Zahlung ausstehend haben — sichtbar für das Mitglied unter Termine, bis die Zahlung durch ist.)

Was du tun kannst

AktionWann sinnvoll
BestätigenTermin zusagen; bei bezahlter 1:1 startet die Zahlungsfrist
AblehnenAnfrage nicht annehmen (keine Belastung)
StornierenBestätigten Termin absagen
Von der Warteliste freigebenBei kostenlosen Live-Events

Bezahlte Live-Tickets

Bei kostenpflichtigen Live-Events kaufen Mitglieder das Ticket direkt. Der Platz erscheint dann als bestätigt, ohne dass du die Anfrage freigeben musst. Kapazität und Ausverkauf steuert die Plattform.

Beim Bestätigen kannst du einen Link hinterlegen. Mitglieder sehen ihn in Termine.

Erstattungen

Geld zurück: unter Bestellungen & Erstattungen.

On this page